Cara Jualan di Kaupuas.com


Jualan di Kaupuas.com sangat mudah. Melalui tiga tahapan saja penjual sudah dapat menjalankan bisnis toko online.

 

Mulai Jualan Kirim Pesanan Terima Uang

 

 

A. Mulai Jualan

A1. Buka Toko

Punya outlet ataupun toko online maupun offline? Kembangkan bisnis Anda dengan membuka cabang toko online di Kaupuas.com. Adanya Pusat Voucher akan membuat banyak pembeli berantusias belanja di Kaupuas.com. Buka toko Anda segera dan temui pembeli untuk memborong produk Anda!

Cara buka toko di Kaupuas.com sangat mudah:

  1. Masuk (Login) atau Daftar (Register) terlebih dahulu jika belum memiliki akun Kaupuas.com.
  2. Klik “Buka Toko” pada halaman profil Anda.

Tambahkan keterangan toko secara lengkap. Pastikan deskripsi dan catatan tambahan toko sangat komunikatif untuk meyakinkan pembeli dalam memilih toko Anda. Jangan lupa menentukan alamat toko serta status toko buka atau tutup. Tentukan juga jasa kurir untuk pengiriman barang serta perkuat dengan foto toko.

Kembali ke Atas

A2. Selesaikan Proses Verifikasi

Demi kenyamanan, keamanan, serta kepuasan bertransaksi, Kaupuas.com mewajibkan seluruh penjual untuk mengikuti proses verifikasi toko ketika membuka toko. Penjual harap maklum akan proses ini demi memberikan jaminan kepada seluruh pembeli di kaupuas.com agar lebih antusias berbelanja.

  1. Penjual wajib menyetujui Kebijakan Penjualan.
  2. Penjual wajib mengirimkan:
  1. Alamat Toko.
  2. URL Website.
  3. Produk terunik yang dijual.
  4. Menyebutkan keunggulan toko dibandingkan toko lain yang sejenis.
  5. Memilih untuk Kelola Sendiri atau Percayakan Admin Kaupuas.com. Jika penjual mau, Kaupuas.com akan memberikan penawaran harga dan ketentuan service jika memilih Percayakan Admin.

Kembali ke Atas

A3. Buat Etalase dan Pajang Produk

Jika sudah punya kategori produk yang jelas, buat Etalase terlebih dahulu untuk mengategorikan/mengelompokkan produk dengan lebih mudah. Caranya adalah:

  1. klik Etalase
  2. klik Tambah
  3. Ketikkan Nama Etalase
  4. Simpan/Save.

Setelah etalase jadi dan lengkap, pajang semua produk Anda dan jangan lupa sertakan keterangan yang lengkap dan benar untuk memudahkan pembeli dalam menemukan dan memilih produk Anda.

Isi informasi produk Anda secara lengkap seperti:

  • Masukkan Nama Produk, ketikkan nama produk yang sesuai bersama serinya apabila ada. Misalnya saja produk Anda adalah Sony Xperia Z5 Premium Dual, jangan ditulis hanya Sony Xperia Z5, tapi tulis secara lengkap.
  • Masukkan Deskripsi, tuliskan deskripsi secara lengkap seperti stok, ukuran, warna, fitur, spesifikasi, kelebihan, dan kekurangan produk. Tulis selengkap-lengkapnya agar pembeli tidak banyak tanya namun langsung transaksi.
  • Tentukan berat, berat ini dalam satuan kilogram, jika produk sudah dalam boxs berat produk adalah berat box yang terisi produk. Jika berat tidak sampai bilangan bulat dapat ditambahkan koma misalnya 1,5.
  • Pilih Kondisi Barang, ada tiga pilihan yaitu baru, lama baik (bekas dalam kondisi siap pakai), atau lama rusak (bekas yang harus diperbaiki terlebih dahulu).
  • Masukkan Harga sebelum, maksud dari harga sebelum adalah harga kondisi normal karena ada barang yang pengirimannya membutuhkan bungkus seperti packing kayu yang otomatis akan menambah harga bungkus.
  • Masukkan Harga bungkus.
  • Masukkan Diskon, ingat, diskon ini berupa diskon berapa persen, bukan diskon berapa rupiah karena Kaupuas.com akan menghitungkan harga diskon dari harga barang dikurangi diskon.
  • Harga Final akan otomatis muncul dihitung dari Harga Produk dikurangi besar Diskon.
  • Masukkan Tags, pada kolom ini akan muncul beberapa kata kunci. Pilih yang sesuai dengan karakter produk Anda. Misalnya saja Anda menjual tas rajut, Anda dapat memilih Tags UNIK dan MURAH.
  • Pilih Kategori, sama seperti Tags, pada kolom ini penjual tinggal memilih kategori yang sesuai dengan produknya. Jangan sampai salah memasukkan kategori karena akan membuat produk Anda tidak muncul dalam pencarian kategori.
  • Pilih Etalase, ingat, sebelum menambah produk Anda terlebih dahulu harus menata toko Anda dengan menentukan atau menyediakan nama-nama etalase untuk mengategorikan produk Anda.
  • Upload Photo, masukkan foto produk Anda dengan ukuran maksimal file gambar adalah 1 MB. Pilih Angel terbaik agar memikat pembeli. Masukkan sebanyak-banyaknya foto produk tersebut untuk memudahkan pembeli melihat produk Anda dengan berbagai sudut maupun varian.

Simpan jika telah mengisi semua informasi yang akan membuat pembeli mendapatkan gambaran lengkap tentang produk Anda. Klik ‘Simpan/Save’ jika sudah siap memajang produk. Ingat, barang yang Anda jual harus sesuai dengan apa yang Anda pajang.

Cek Produk Anda di Lihat Produk. Tambahkan produk lagi dan berikan informasi serta data sebenar-benarnya.

Kembali ke Atas

A4. Lihat Toko

Selalu perhatikan perkembangan toko Anda dengan cara masuk pada bagian Lihat Toko. Di bagian ini akan ada informasi lengkap seperti:

  1. Berapa transaksi yang sukses
  2. Rating toko
  3. Review dari pembeli
  4. Etalase dan Produk Anda

Pada halaman ini juga ada fasilitas untuk menampilkan produk yang Anda dari harga maupun update upload. Selalu perhatikan rutin dan jangan lupa untuk mengatur toko jika Ada perubahan informasi tentang toko Anda. Mengatur toko sangat mudah dan sama dengan proses membuka toko.

Kembali ke Atas

A5. Tambah Etalase dan Tambah Produk

Setiap ada produk baru yang tersedia di toko Anda dan siap dijual. Secepatnya Anda harus tambah produk atau tambah etalase jika produk tersebut belum memiliki etalase. Semakin cepat Anda menambahkan produk, semakin cepat pula kesempatan laku pada produk tersebut.

Tambah Etalase maupun produk caranya sama dengan membuat etalase dan memajang produk pada langkah A3.

Kembali ke Atas

A6. Edit dan Delete Produk

Edit Produk

Edit Produk harus dilakukan oleh para penjual jika terjadi perubahan keterangan pada suatu produk tersebut. Produk yang telah diedit dan telah difavoritkan atau dimasukkan Ingin Dibeli maupun Pantau Harga oleh para pembeli akan secara otomatis terinfokan ke pembeli. Beberapa perubahan yang sering terjadi pada produk adalah.

  1. harga;
  2. deskripsi (ukuran, stok, dan warna);
  3. diskon; atau
  4. perubahan lain tentang keterangan produk.

Cara untuk melakukan Edit Produk adalah:

  1. Masuk/Login Member;
  2. Pada bagian Toko, klik Produk;
  3. Temukan Produk yang ingin diedit;
  4. Klik Edit;
  5. Perbarui tentang informasi yang mengalami perubahan;
  6. Klik Simpan jika telah selesai.

 

Delete Produk

Delete Produk adalah menghilangkan produk dari etalase maupun Toko Anda. Delete Produk dapat dilakukan karena barbagai hal misalnya:

  • Produk habis dan seri tersebut tidak diproduksi lagi;
  • Produk habis dan penjual tidak ingin re-stock lagi;
  • Produk tidak boleh beredar dipasaran lagi berdasarkan kebijakan Kaupuas.com, Produsen, maupun pihak yang berwenang.

Cara untuk melakukan Delete Produk adalah;

  1. Masuk/Login Member;
  2. Pada bagian Toko, klik Produk;
  3. Temukan Produk yang ingin diedit;
  4. Klik Delete maka produk akan hilang dari etalase maupun toko Anda.

Kembali ke Atas

B. Kirim Pesanan

B1. Terima Pesanan

Jika toko Anda mendapatkan calon pembeli, akan muncul notifikasi di “Pesanan Toko”. Berikan pelayanan yang memuaskan kepada pembeli dengan menjawab secara cepat dan benar. Klik “Terima Pesanan” jika memang barang tersedia. Lakukan “Tolak Pesanan” jika produk tidak tersedia dan berikan alasan penolakan pesanan.

Transaksi yang sudah masuk dalam Pesanan Toko berarti sudah terbayar.

Cara konfirmasi pesanan adalah:

  1. Masuk/Login
  2. Masuk Pesanan Toko
  3. Lihat daftar pesanan pada kolom Menunggu Konfirmasi
  4. Klik tombol “Ubah Status” pada transaksi yang ingin dikonfirmasi.
  5. Lihat data transaksi seperti alamat pengiriman dan jumlah harga. Jangan lupa mengecek alamat pengiriman terlebih dahulu apakah alamatnya sudah benar.
  6. Klik tombol “Terima Pesanan Ini” jika pesanan tersedia dan siap dikirim.
  7. Klik tombol “Tolak Pesanan Ini” dan isi keterangan alasan penolakan jika barang tidak tersedia atau tidak siap dikirim.

Kaupuas.com sangat mengharuskan pembeli untuk menolak pesanan jika stok kurang karena di kaupuas.com tidak ada sistem inden.

Kembali ke Atas

B2. Kirim Pesanan

Segera kirimkan pesanan jika sudah memberikan informasi menerima pesanan kepada pembeli. Pilih jasa pengiriman yang sesuai dengan pilihan pembeli dan jangan lupa untuk meminta nomor Resi kepada pihak logistik.

Konfirmasi segera pengiriman Anda di halaman Kaupuas.com kolom “Menunggu Pengiriman”. Cara mengkonfirmasi pengiriman adalah:

  1. Masuk/login
  2. Masuk Pesanan Toko
  3. Lihat daftar pesanan pada kolom Menunggu Pengiriman
  4. Masukkan Nomor Resi, hal ini untuk memudahkan pembeli melacak proses pengiriman.
  5. Tekan tombol “Update Pesanan Ini Sudah Dikirim”.
  6. Setelah itu penjual akan diarahkan ke bagian Pengiriman untuk menekan tombol “Sudah Dikirim”.
  7. Ikuti terus proses pengiriman produk Anda untuk memudahkan komunikasi dengan pembeli jika ada masalah pengiriman.

Selalu pantau perkembangan pengiriman barang Anda dengan menggunakan Nomor Resi. Komunikasikan dengan pembeli untuk membantu kurir menemukan alamat tujuan jika terjadi masalah pengiriman.

Kembali ke Atas

C. Terima Uang

C1. Tunggu Konfirmasi Pembeli

Pastikan produk Anda yang terjual sampai kepada pembeli. Anda dapat melihat konfirmasi Pembeli di halaman “Berhasil”. Jika pembeli tidak melakukan konfirmasi penerimaan ataupun complain pesanan sampai 3 x 24 jam dari kondisi produk sudah dinyatakan sampai ditujuan oleh pihak ekspedisi, transaksi dianggap selesai dan biaya penjualan akan langsung diteruskan ke Saldo Kaupuas.com Anda.

Kembali ke Atas

C2. Tanggapi Masalah Transaksi

Masalah mungkin akan terjadi pada tahap transaksi. Komplain dari Pembeli akan masuk pada bagian Resolusi. Tanggapi dengan sabar dan tunjukkan data-data transaksi pengiriman untuk menyelesaikan masalah dengan cepat.

Kuapuas.com akan selalu menjadi penengah (mediasi) antara penjual dan pembeli jika ada masalah. Cara untuk menggunakan Pusat Resolusi adalah:

  1. Masuk/Login
  2. Masuk Pesanan Toko
  3. Lihat daftar resolusi pada kolom Resolusi
  4. Klik pesanan yang bermasalah dan Anda akan diarahkan ke halaman Pusat Resolusi.
  5. Pelajari masalah yang ada dan berikan data-data pengiriman.
  6. Lakukan komunikasi dengan kepala dingn. Bagian hijau adalah user, merah admin Kaupuas.com, dan grey adalah penjual.
  7. Jika masalah tidak selesai dalam kurun waktu 3 hari maka Kaupuas.com akan memberikan keputusan yang harus disepakati bersama.

Setiap transaksi yang gagal dari tahap Konfirmasi sampai Resolusi akan masuk pada kolom Batal. Usahakan semua transaksi berjalan dengan lancar dan sukses agar kolom Batal selalu kosong.

Kembali ke Atas

C3. Tanggapi Penilaian Pembeli

Pembeli yang telah melakukan konfirmasi dapat melakukan penilaian terhadap toko Anda. Beri juga tanggapan dengan memasukkan balasan atas penilaian pembeli di bagian Ulasan. Usahakan selalu mendapatkan penilaian maupun ulasan yang positif dari pembeli untuk meningkatkan promosi toko Anda.

Cara untuk memberikan review dari pembeli adalah:

  1. Masuk/Login
  2. Masuk bagian Ulasan
  3. Tanggapi ulasan/review dari pembeli.

Kembali ke Atas

C4. Tarik dana

Dana hasil penjualan akan langsung masuk Saldo kaupuas.com Anda. Pastikan tidak ada kekeliruan pemasukan dana penjualan. Jika ingin melakukan penarikan dana, isi lengkap data penarikan Anda seperti jumlah penarikan dan rekening Anda.

Masukkan juga Konfirmasi Email yang akan terkirim ke alamat email Anda ketika penarikan dana untuk mencegah terjadinya penipuan ataupun penyalahgunaan penarikan dana.